Prací prášky
Kapsle na praní
Prací gely
Prací papírky
Aviváže
Parfémy na prádlo
Vůně
Ubrousky do šušičky
Odstraňovače skvrn a bělidla
Čističe praček
Koupelna
Kuchyně
WC čističe a dezinfekce
Vlhčené ubrousky
Čističe podlah
Čističe oken a skel
Mytí nádobí
Můžete se kdykoli odhlásit. Zasíláme jednou za 14 dní.
- Úvod
- Vše o nákupu
- Vrácení zboží
Vrácení zboží
Zakoupené zboží nám můžete vrátit do 14 dnů bez udání důvodu. Pokud nám důvod napíšete, pomůžete nám tím v dalším zkvalitnění našich služeb.
Postup vratky:
- Vyplňte a vytiskněte si tento vratkový formulář s informacemi o vraceném zboží
- Zboží, prosím, pečlivě zabalte, aby se nepoškodilo a do balíku nezapomeňte přiložit fakturu a vyplněný vratkový formulář (viz bod 1); K vrácenému zboží je vždy nutné přiložit fakturu, kterou doložíte, že bylo vracené zboží skutečně zakoupeno v našem e-shopu.
- Balík odešlete na adresu:
Drogerie ArLen
Francouzská 6015/69
Ostrava-Poruba
708 00 - Jakmile nám zboží dorazí, obratem zařídíme odeslání peněz zpět na váš účet.
Při převzetí zboží prosím zkontrolujte vizuální stav zboží. Nese-li zboží známky poškození, postupujte prosím následovně:
1) Sepište s řidičem záznam o poškození včetně popisu poškozeného zboží.
2) Zboží převezměte.
3) Pořiďte fotodokumentaci poškozené zásilky (celkový pohled na zásilku, poškození, obal...)
4) Na email drogeriearlen@seznam.cz nám zašlete fotodokumentaci a seznam všech poškozených produktů.
5) Následně se s Vámi spojíme a navrhneme vhodný postup řešení reklamace.
Vaše spokojenost je pro nás důležitá, proto peníze nijak nezadržujeme po celou dobu zákonné lhůty a odesíláme na účet v co nejkratším čase po doručení zboží k nám.
